Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: [Nombre o razón social: pendiente]
• NIF: [NIF: pendiente]
• Domicilio: [Domicilio: pendiente]
• Email: hola@droilan.com

Qué datos tratamos

Cuando usas el formulario de contacto o nos escribes por email, tratamos:

• Nombre, email y, si lo indicas, teléfono.
• El servicio que te interesa y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos necesarios para proteger el formulario frente al spam: tu dirección IP y la información que analiza el sistema de verificación de Cloudflare Turnstile.

No te pedimos categorías especiales de datos. Por favor, no las incluyas en tu mensaje.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta y, si lo pides, enviarte un presupuesto. La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Proteger el sitio frente a abusos y envíos automáticos. La base legal es nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni para tomar decisiones automatizadas.

Cuánto tiempo los conservamos

• Los mensajes de contacto, el tiempo necesario para atender tu consulta. Si después se inicia una relación comercial, durante esa relación y los plazos que exija la ley.
• Para limitar envíos abusivos guardamos, durante una hora como máximo, un identificador cifrado (hash) derivado de tu dirección IP, nunca la IP en claro.

Con quién se comparten

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• OVHcloud, proveedor del servidor donde se aloja el sitio y desde el que se envía el formulario.
• Cloudflare, para la gestión del dominio y la verificación anti-spam (Turnstile).
• Namecheap, que gestiona el reenvío del correo de hola@droilan.com.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@droilan.com.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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